Колко струва комисионата на Booking и как да я намалите

Колко е комисионата на Booking

Booking.com не публикува единен процент за всички. Комисионата се определя в договора с всеки обект и зависи от държавата, типа настаняване и програмите, в които участвате. По данни от отраслови източници обичайният диапазон е около 10–25%, като най-често се посочва около 15%.

Върху какво се начислява

Комисионата обикновено се изчислява върху пълната стойност на резервацията — цената на нощувките плюс допълнителните такси, които сте добавили (например за допълнително легло или домашен любимец). Местните данъци като туристическия данък обикновено не се включват, ако са настроени правилно в Extranet.

Комисиона се дължи и при невъзстановими резервации и при неявяване, когато таксата към госта е събрана. Ако откажете таксата за анулация, комисиона обикновено не се начислява.

Какво увеличава разхода

• Програма Preferred Partner — по-видимо място в търсенето срещу по-висока комисиона (по-висока с няколко процентни пункта).
• Genius отстъпки — отстъпка за членовете на програмата, обикновено 10–20%. Тя не е комисиона, но намалява приходите от резервацията.
• Плащания чрез Booking — ако Booking събира плащането вместо вас, има отделна такса за обработка, обикновено между около 1% и 3%.
• Промоции и кампании — допълнителни отстъпки за по-добро класиране.

Пример: колко струва за една година

Да вземем примерен обект — цифрите са илюстративни, заменете ги със своите:

Ако само една пета от тези гости резервират директно от вашия сайт, при 15% комисиона остават 2 400 € годишно при вас. Направете точната сметка със своите числа в калкулатора на комисионите.

Може ли директната цена да е по-ниска от Booking?

Да. От 2024 г. Booking.com е определен от Европейската комисия като „гейткийпър“ по Акта за цифровите пазари (DMA). Това означава, че в ЕС Booking не може да забранява на хотелите да предлагат по-ниски цени или по-добри условия на собствения си сайт или в други канали, нито да ги наказва за това с по-висока комисиона или скриване на обекта.

На практика: можете да дадете на госта причина да резервира директно — по-добра цена, закуска, късно напускане или безплатна анулация.

Как да намалите разхода от комисиони

1. Собствен сайт с онлайн резервации

Гостът трябва да може да резервира и плати директно, а не само да изпрати запитване. Това е задачата на booking engine — онлайн резервации без комисиона.

2. Ясна причина за директна резервация

Покажете на сайта предимството: „Най-добра цена при директна резервация“, бонус или по-гъвкави условия.

3. Задържане на връщащите се гости

Гост, дошъл веднъж през платформа, може следващия път да резервира директно — ако имате начин да поддържате връзка с него в рамките на закона и правилата на платформата.

4. Видимост в Google

Профил в Google, бърз сайт и страници за района помагат гостите да ви намерят директно, а не само през платформите.

5. Синхронизация на наличността

Ако работите и с Booking, и с директни резервации, каналният мениджър предпазва от двойни резервации. Повече за разликите: PMS, booking engine и канален мениджър.

Често задавани въпроси