Вижте Mini Hotel SYNERGY в действиеКратка онлайн презентация с реални примери от хотели.

Обновено на · Synergy Consult — екип с над 20 години опит в хотелиерството

Програма за управление на хотел целият хотел на един екран

Mini Hotel Synergy е PMS на български, създаден от хотелиери: табло за деня, календар, рецепция, план за камериерките, плащания, фактури, ЕСТИ и отчети — в една програма, която работи от компютъра на рецепцията и от телефона. Всеки в екипа вижда точно това, което му трябва.

Заявете демо Пробвайте таблото на живо
  • Без инсталация
  • Роли за целия екип
  • Свързана с онлайн резервациите

Накратко

Какво е PMS (програма за управление на хотел)?

PMS (Property Management System) е програмата, в която хотелът управлява ежедневната си работа: резервациите и свободните стаи, настаняването и напускането, плащанията, почистването и документите. Тя заменя тетрадката, таблиците в Excel и бележките на рецепцията.

Добрата програма за управление на хотел не стои отделно, а е свързана с онлайн резервациите на сайта и с платформите — за да не се въвежда нищо два пъти и всеки в екипа да работи с едни и същи, актуални данни.

Mini Hotel Synergy е три в едно

Продаваонлайн резервации, AI асистент, промоции и пакети
Управляватабло, календар, рецепция, камериерки и екип
Документираплащания, фактури, ЕСТИ и отчети

Един ден в хотела

От първото кафе до последната резервация

Ето как изглежда обикновен ден, когато програмата върши своята част от работата.

  1. План за камериерките

    Списък кои стаи се освобождават, кои се почистват и къде пристигат гости днес.

  2. Табло за деня

    Пристигащи, напускащи, неплатени резервации и свободни стаи — на един поглед.

  3. Напускане и фактура

    Доплащането се отбелязва, а фактурата се издава с един клик от резервацията.

  4. Настаняване

    Данните са от резервацията — рецепцията допълва документите и гостите влизат в ЕСТИ.

  5. Резервация през нощта

    Гост резервира и плаща на сайта. Сутринта тя вече е в календара и на таблото.

Какво има вътре

Модулите на програмата за управление на хотел

  • Табло

    Днес, утре и вдругиден — пристигащи, напускащи, оборот и какво чака внимание.

  • Календар

    Всички помещения на един екран. Местене с влачене, без застъпване и двойни резервации.

  • Резервации

    Търсене, филтри, групови резервации, връзка с госта по Viber и WhatsApp и пълна история.

  • План за камериерките

    Всяка сутрин списък със стаите за почистване и подготовка за пристигащите.

  • Плащания

    Депозити, доплащания, линк за плащане и връщане на сумата при анулиране в срок.

  • Фактури и ЕСТИ

    Документите се правят от резервацията, без да се преписват данни.

  • Отчети

    Заетост, приходи и откъде идват гостите — и седмичен отчет по имейл всеки понеделник.

  • Дневник на промените

    Кой, какво и кога е променил в резервация, цена или плащане — записано автоматично.

Вижте всички функционалности

Екипът

Всеки вижда точно своето

Каните хората от екипа по имейл и им давате роля. Камериерката не вижда приходите, а рецепцията не може да изтрие резервация.

  • Собственик

    Пълна картина и контрол.

    • Отчети, приходи и заетост
    • Цени, сезони и промоции
    • Екип, права и дневник на промените

  • Рецепция

    Всичко за гостите днес.

    • Табло, календар и резервации
    • Настаняване, плащания и фактури
    • Нови резервации по телефона

  • Камериерка

    Само това, което ѝ трябва.

    • Стаите за почистване днес
    • Къде пристигат гости и кога
    • Без достъп до цени и лични данни

Честно казано

За кои хотели е подходяща

Няма една програма за всички. Ето кога Mini Hotel Synergy е точният избор — и кога не е.

Подходяща е, ако…

  • сте малък или среден хотел, семеен или бутиков хотел, СПА хотел, къща за гости или апартаменти
  • искате повече директни резервации, а не само програма за рецепцията
  • ви трябват ЕСТИ и фактури по български, без преписване
  • искате да работите и от телефона, без инсталации

Помислете за по-голяма система, ако…

  • имате голям ресторант с отделна каса и склад, който трябва да е в същата програма
  • ви трябва интеграция с електронни ключалки или централа
  • управлявате верига хотели с централен отдел за продажби
  • Ще ви кажем честно на демото кое е по-добро за вас.

Разгледайте още

Програмата и продажбите — заедно

Въпроси и отговори

Често задавани въпроси

Какво е PMS?

PMS (Property Management System) е програма за управление на хотел — в нея се водят резервациите, свободните стаи, настаняването, плащанията, почистването и документите.

Трябва ли да инсталирам програмата?

Не. Mini Hotel Synergy работи в браузъра — на компютъра на рецепцията, на таблет или на телефона.

Мога ли да работя от телефона?

Да. Таблото, календарът и резервациите работят и на телефон, а при нова резервация, плащане или анулиране получавате известие.

Как се дава достъп на екипа?

Каните служителите по имейл и им давате роля — собственик, рецепция или камериерка. Всяка роля вижда само това, което ѝ трябва.

Записва ли се кой какво е променил?

Да. Дневникът на промените пази кой, какво и кога е променил в резервациите, цените и плащанията.

Мога ли да прехвърля резервациите от друга програма?

При внедряването помагаме с прехвърлянето на текущите и бъдещите резервации, за да започнете без загубени данни. Как точно — зависи от програмата, която ползвате сега.

Подходяща ли е за голям хотел?

Програмата е създадена за малки и средни хотели, семейни и СПА хотели, къщи за гости и апартаменти. Ако имате голям ресторант с отделна каса или верига хотели, ще ви кажем честно на демото дали е подходяща.

Вижте вашия хотел на един екран

Ще настроим демото с вашите стаи и ще минем през един ден на рецепцията — от плана за камериерките до фактурата. 30 минути, без ангажимент.

Заявете демо +359 876 666 099