Вижте Mini Hotel SYNERGY в действиеКратка онлайн презентация с реални примери от хотели.

Вижте Mini Hotel SYNERGY в действиеКратка онлайн презентация с реални примери от хотели.

Функционалности

Всичко, коетоправи обектада продава сам.

Над 30 модула в една система, вградена във вашия сайт — от първата резервация до фактурата, ЕСТИ и поканата за следващ престой. Разгледайте какво върши всеки от тях.

30+модула

0%комисиона

24/7продава онлайн

1екран за всичко

Всички функции

Mini Hotel Synergy53 функции. Една система.

Подредени точно както ги виждате в таблото на Mini Hotel Synergy. Натиснете която и да е функция, за да видите накратко какво прави.

Mini Hotel SynergyТаблото, с което хотелът работи всеки денСистемата работи Виж таблото на живо

Бърз достъп

Изберете функция, за да видите какво прави

Носят резервации

Всичко, което довежда гости директно при вас — без посредник и без комисиона.

19 функции
  • Основа

    Форма за резервации на сайта

    Дати, стаи и цена — за под минута

    Гостът избира дати и помещение, вижда снимки, удобства и крайна цена и резервира за под минута.

    Повече директни резервации без комисиона — гостът резервира сам, денонощно.

    • Работи на телефон, таблет и компютър
    • Показва само свободните помещения и крайната цена
    • Резервацията влиза веднага в календара и плащането
  • 24/7

    AI асистент в чата

    Отговаря и резервира 24/7

    Отговаря на гостите 24/7, проверява свободните дати и цените и прави резервацията вместо рецепцията.

    Никое запитване не остава без отговор — дори в 2 през нощта.

    • Знае стаите, цените, свободните дати и условията ви
    • Пише на езика на госта — и през нощта
    • Довежда разговора до готова резервация
  • Глас

    Гласов AI агент

    Разговаря с гостите с глас

    Същият асистент може да разговаря и с глас — работи с реалната наличност и цени, не измисля.

    Рецепцията се освобождава от повтарящите се разговори, а гостът получава отговор веднага.

    • Гостът говори, асистентът отговаря с глас
    • Проверява реалната наличност, преди да обещае
    • Разтоварва рецепцията от повтарящите се въпроси
  • Google

    Google Hotels

    Вашата цена директно в Google

    Цената ви излиза директно в Google, а гостът пристига на формата с попълнен престой.

    Гостът, който ви търси в Google, резервира директно при вас, а не през платформа.

    • Директната ви цена стои до тази на Booking
    • Гостът идва на сайта с вече избрани дати
    • Повече директни резервации — без комисиона
  • Синхрон

    Канален мениджър

    Booking, Airbnb и Expedia в синхрон

    Двупосочна синхронизация на календара с Booking.com, Airbnb и Expedia — без двойни резервации.

    Продавате във всички канали без риск от двойна резервация и без ръчна работа.

    • Резервация от Booking затваря датите навсякъде
    • Синхронизира се автоматично на кратки интервали
    • Край на ръчното затваряне и двойните резервации
  • SEO

    SEO център

    Видимост в Google стъпка по стъпка

    Оценка на видимостта ви в Google с конкретни стъпки, мета тагове и структурирани данни на страниците.

    Повече посетители от Google без плащане за реклама.

    • Оценка на сайта с ясни стъпки за подобрение
    • Мета данни и структурирани данни за всяка страница
    • Хотелът се намира по-лесно в Google
  • AI

    Блог с AI писател

    Статии, които пише системата

    Задавате темите, системата пише статиите — като чернова за преглед или на автопилот.

    Сайтът расте в Google с ново съдържание, без някой да пише статии.

    • Статии за района, сезона и офертите ви
    • Чернова за преглед или публикуване на автопилот
    • Ново съдържание за Google без писане
  • Сезони и цени

    Сезони, нощувки и хранене

    Сезонни цени, цени по брой нощувки, минимален престой и хранене — задавани на едно място.

    Точната цена за всеки период — максимален приход в силния сезон и пълни стаи в слабия.

    • Различна цена за всеки сезон и празник
    • Цени по брой нощувки и минимален престой
    • Закуска, полупансион или all inclusive към цената
  • Промоции и пакети

    Отстъпки и пакети с хранене

    Задраскана стара цена, бадж „−20%“, пакети с включено хранене и информация за госта.

    Офертите продават повече нощувки и допълнителни услуги в една резервация.

    • Стара цена задраскана и бадж с отстъпката
    • Пакети с нощувки, хранене и процедури
    • Офертите се показват сами в правилните дати
  • Промокодове

    Кодове за отстъпка

    Кодове за отстъпка с период на валидност и минимален престой — за кампании, партньори и редовни гости.

    Измерими кампании — знаете точно коя оферта и кой партньор носи резервации.

    • Код с процент или сума отстъпка
    • Валидност по дати и минимален брой нощувки
    • Виждате колко резервации е донесъл всеки код
  • A/B

    Изскачащи промоции

    Поп-ъп с оферта и A/B тест

    Поп-ъп с оферта по време, скрол или напускане, с A/B тест и броене на резервациите от него.

    Превръщате колебаещия се посетител в гост, преди да е затворил сайта.

    • Показва се по време, скрол или при напускане
    • A/B тест: кой вариант носи повече резервации
    • Не се показва отново на вече затворилите го
  • Имейл кампании

    Оферти до минали гости

    Групово писмо до минали гости с оферта или новина — изпраща се на партиди, без да попада в спам.

    Връщате минали гости — най-евтиният път до нова резервация.

    • Писмо до всички минали гости с два клика
    • Изпраща се на партиди, за да не стига до спам
    • Връща гостите за нов престой
  • Подаръчни ваучери

    Ваучери с QR и осребряване

    Издавате, принтирате и осребрявате ваучери с QR код и пълна история на всяка операция.

    Допълнителен приход днес и нов гост утре.

    • Красив ваучер с QR код за печат или имейл
    • Осребряване на части — остатъкът се пази
    • Пълна история кой, кога и колко е ползвал
  • Продава сам

    Онлайн магазин за ваучери

    Ваучери, платени онлайн

    Гостът избира сума, плаща онлайн и получава ваучера по имейл веднага — без ваша намеса.

    Продавате подаръци 24/7, без никой от екипа да се занимава с тях.

    • Гостът избира сума или пакет и плаща онлайн
    • Получава ваучера по имейл веднага
    • Продава подаръци и по празниците — без вас
  • Изоставена резервация

    Връща гостите, които спрат

    Ако гостът спре по средата, получава едно писмо, което го връща точно към неговия престой.

    Спасявате резервации, които иначе биха се изгубили.

    • Разпознава гост, спрял по средата на резервацията
    • Изпраща едно учтиво писмо — без натрапване
    • Линкът го връща точно към избрания престой
  • Чакащ списък

    Известие, щом стаята се освободи

    Гостът, който иска точно заетите дати, се известява автоматично, щом стаята се освободи.

    Анулираните нощи се продават отново, вместо да остават празни.

    • Гостът се записва за заетите дати
    • Получава имейл веднага щом се освободи стая
    • Анулираните нощи не остават празни
  • Реклами на едно място

    Meta и Google Ads в таблото

    Резултатите от Meta и Google Ads в таблото — колко харчите и колко резервации идват от тях.

    Харчите за реклама само там, където тя наистина носи резервации.

    • Разходи и резултати от Meta и Google Ads
    • Колко резервации и оборот носи всяка кампания
    • Решавате къде си струва да харчите
  • GA4 · Meta

    Проследяване на конверсиите

    Всяка резервация — със сумата

    Всяка резервация отива към Google Analytics и Meta със сумата, за да се учат рекламите.

    Рекламите стават по-евтини и по-точни, защото се учат от реалните продажби.

    • Резервацията стига до Google Analytics и Meta
    • Изпраща се и сумата, не само събитието
    • Рекламите се учат да носят купувачи
  • Ценова таблица на сайта

    Цени по сезони, винаги точни

    Таблица с цените по сезони, която се обновява сама, щом смените цена в системата.

    Цените на сайта винаги са верни — без грешки и без ръчно редактиране.

    • Цените по сезони и помещения в една таблица
    • Обновява се сама при всяка промяна
    • Без ръчно редактиране на страници

Улесняват госта

Бързо, ясно и на неговия език — от резервацията до отзива след престоя.

11 функции
  • Сигурно

    Плащане с карта

    Защитено онлайн плащане

    Гостът плаща на защитена страница на платежния оператор — данните на картата не минават през сайта.

    Парите влизат веднага, а резервацията е гарантирана.

    • Плащане на защитената страница на оператора
    • Данните на картата не минават през сайта
    • Резервацията се потвърждава сама след плащането
  • PayPal

    Втори бърз начин за плащане

    Втори бърз начин за плащане — резервацията се потвърждава сама след плащането.

    Гостите от чужбина плащат по начина, на който имат доверие.

    • Плащане с PayPal акаунт или карта
    • Удобно за гости от чужбина
    • Потвърждението е автоматично
  • Депозит, банка или на място

    Вие избирате как се плаща

    Вие избирате: депозит или пълна сума онлайн, превод по сметка или плащане при настаняване.

    Работите по вашите правила — и гостът знае точно какво дължи.

    • Депозит в процент или фиксирана сума
    • Банков превод с данните за плащане в писмото
    • Или плащане при настаняване — по ваш избор
  • Линк „Плати сега“

    Линк за неплатените резервации

    Неплатената резервация получава линк, който винаги отваря работеща страница за плащане.

    По-малко неплатени резервации и по-малко гонене на гости.

    • Изпраща се към всяка неплатена резервация
    • Винаги отваря работеща страница за плащане
    • По-малко неплатени и изгубени резервации
  • Автоматично

    Автоматични писма

    Потвърждения и напомняния

    Потвърждение, напомняне за плащане и информация преди пристигане — в правилния момент.

    Гостът винаги е информиран, а рецепцията не пише нито един имейл.

    • Потвърждение веднага след резервацията
    • Напомняне за плащане, ако е нужно
    • Информация преди пристигане — точно навреме
  • PDF

    Потвърдително писмо

    Документ с номер на резервацията

    Красив документ с номер на резервацията — за печат, PDF или изпращане по имейл.

    Професионално впечатление още преди пристигането.

    • С логото, условията и номера на резервацията
    • За печат, като PDF или по имейл
    • Гостът има всичко в един документ
  • „Моята резервация“

    Гостът вижда своята резервация

    Гостът отваря своята резервация по защитен линк — дати, помещение, суми и плащане.

    По-малко обаждания и имейли с въпроса „потвърдена ли е резервацията ми?“.

    • Защитен линк само за конкретния гост
    • Дати, помещение, суми и състояние на плащането
    • По-малко обаждания „за проверка“
  • Анулиране и връщане на сумата

    Анулира сам, сумата се връща

    Гостът анулира сам през линк, а при безплатен срок сумата се връща по картата автоматично.

    Анулациите се обработват сами и честно — без спорове и без загубено време.

    • Гостът анулира сам по линк
    • В безплатния срок сумата се връща автоматично
    • Условията ви се спазват без спорове
  • 4 езика

    На езика на госта

    Български, английски, немски, руски

    Формата и писмата на български, английски, немски и руски — гостът избира сам.

    Гостите от чужбина резервират уверено, а вие печелите нови пазари.

    • Български, английски, немски и руски
    • Формата и писмата сменят езика заедно
    • Гостът избира сам, без превод на ръка
  • ★★★★★

    Оценки и отзиви

    Оценка и покана за Google

    След престоя гостът оценява с една звезда в писмото, а доволните се канят за отзив в Google.

    Повече положителни отзиви в Google и по-малко лоши изненади.

    • Оценка с една звезда директно в писмото
    • Доволните получават покана за отзив в Google
    • Недоволните пишат първо на вас, не публично
  • Проверка на ваучер

    Остатък по код или QR

    Страница, на която всеки проверява валидността и остатъка по ваучера си с кода или QR.

    Без грешки при осребряване и без въпроси към рецепцията.

    • Проверка по код или със сканиране на QR
    • Показва валидност и остатък
    • Гостът и рецепцията виждат едно и също

Вършат работата вместо вас

Административната работа, която иначе отнема часове всеки ден.

14 функции
  • Табло „Днес“

    Денят на един поглед

    Пристигащи, напускащи, чакащи потвърждение, неплатени и какво иска внимание — на един поглед.

    Започвате деня, знаейки какво точно трябва да се свърши.

    • Пристигащи и напускащи гости днес
    • Чакащи потвърждение и неплатени резервации
    • Какво иска внимание — още от сутринта
  • Влачене

    Календар и рецепция

    Заетост по дни, местене с влачене

    Всички помещения и престои на един екран — местите резервация с влачене, без застъпване.

    Пълен контрол над заетостта — промените отнемат секунди.

    • Всички помещения и дни на един екран
    • Местене с влачене — цената се преизчислява
    • Блокиране на дати за ремонт или собствена нужда
  • Резервации

    Статуси, филтри и история

    Търсене, филтри, масови действия, история на всяка промяна и връзка с госта по Viber и WhatsApp.

    Всяка резервация се намира и обработва за секунди.

    • Търсене и филтри по статус, дата и гост
    • Масови действия и пълна история на промените
    • Бърза връзка с госта по Viber и WhatsApp
  • Ръчна и групова резервация

    По телефон или за група

    Резервация по телефон или за група от няколко помещения на едно име — за секунди.

    Телефонните и груповите резервации влизат в системата без хартия и без грешки.

    • Резервация по телефон за секунди
    • Група от няколко помещения на едно име
    • Всичко влиза в същия календар и отчети
  • Помещения

    Снимки, удобства и капацитет

    Лесен редактор със снимки и удобства, свързани помещения и продажба по бройки.

    Всяка стая се представя красиво и се продава правилно.

    • Снимки, описание, удобства и капацитет
    • Свързани помещения — напр. апартамент и стаите му
    • Продажба по бройки за еднакви стаи
  • 0 двойни

    Защита от двойни резервации

    Всяка нощ се проверява

    Всяка нощ се проверява преди записа — дори когато двама гости резервират едновременно.

    Никога не казвате на гост „нямаме стая за вас“.

    • Всяка нощ се проверява преди записа
    • Работи и при двама гости в една и съща секунда
    • Важи и за резервациите от каналите
  • Автоматично

    Фактури и проформи

    Издават се и се изпращат сами

    Проформа при депозит и фактура при пълно плащане — издават се и се изпращат сами.

    Счетоводството получава точни документи, без никой да ги пише.

    • Проформа при депозит, фактура при плащане
    • Номерация и ДДС по българските правила
    • Изпращат се на госта автоматично
  • БГ

    ЕСТИ

    Регистрация без преписване

    Данните на настанените гости се подготвят за ЕСТИ без преписване на лични данни.

    Изпълнявате законовото задължение за минути вместо за часове.

    • Данните на гостите се подготвят автоматично
    • Без преписване на лични данни на ръка
    • Спестява време на рецепцията при настаняване
  • Данни за касов бон

    Сума и начин на плащане

    Сумата и начинът на плащане са подредени за бързо въвеждане в касовия апарат.

    Бърза и точна работа на касата, без пресмятане.

    • Сума и начин на плащане на едно място
    • Готово за въвеждане в касовия апарат
    • По-малко грешки в отчетите
  • Дневник на плащанията

    Всяко плащане отделно

    Депозит по банка и доплащане в брой — всяко плащане се пази отделно и сметките се връзват.

    Винаги знаете кой колко е платил и колко дължи.

    • Всяко плащане се записва отделно
    • Депозит по банка и доплащане в брой — заедно
    • Сметката по всяка резервация се връзва
  • План за камериерките

    Кои стаи за чистене днес

    Кои стаи за чистене и в какво състояние — на екран или на бланка за печат.

    Стаите са готови навреме, а екипът знае какво да прави.

    • Кои стаи се почистват днес и в какво състояние
    • На екран за телефон или на бланка за печат
    • Камериерката отбелязва готовите стаи
  • База с гости

    История и CSV експорт

    Всички гости с престои, нощувки и оборот — с търсене и експорт за ремаркетинг.

    Познавате гостите си и ги връщате отново.

    • Всички гости с престоите и оборота им
    • Търсене и разпознаване на редовните гости
    • CSV експорт за кампании и ремаркетинг
  • Справки и статистики

    Приходи, заетост, ADR

    Приходи, заетост, средна цена на нощувка и резултати по помещения за всеки период.

    Решенията за цени и реклама се взимат на база на числа, а не на усещане.

    • Приходи, заетост и средна цена (ADR)
    • Резултати по помещения и канали
    • Сравнение между периоди
  • Седмичен отчет

    Всеки понеделник по имейл

    Всеки понеделник — нови резервации, приходи, заетост и пристигащи през седмицата по имейл.

    Следите бизнеса за минута, без да отваряте системата.

    • Пристига всеки понеделник по имейл
    • Нови резервации, приходи и заетост
    • Кой пристига през седмицата

Екип, контрол и сигурност

Всеки вижда само своето, а вие знаете кой какво е направил.

9 функции
  • Роли

    Фронт панел за персонала

    Рецепция и камериерки с роли

    Рецепцията и камериерките работят в отделен панел на сайта с роли и покана по имейл.

    Екипът работи бързо, а вие контролирате кой какво вижда.

    • Отделен панел на сайта за рецепция и камериерки
    • Всеки вижда само това, което му трябва
    • Покана на нов служител по имейл
  • Панел за собственика

    Денят на вашия телефон

    Денят, справките и търсенето на телефона ви — по таен линк, само за четене.

    Знаете как върви хотелът, където и да сте.

    • Денят, справките и търсенето — на телефона
    • Таен линк, само за четене
    • Следите хотела, без да звъните на рецепцията
  • Push

    Приложение и известия

    Известие за всяка резервация

    Системата се инсталира на телефона като приложение и ви известява за всяка нова резервация.

    Научавате за всяка резервация в момента, в който стане.

    • Инсталира се на телефона като приложение
    • Push известие при всяка нова резервация
    • Без сваляне от App Store или Google Play
  • Дневник на промените

    Кой какво и кога е променил

    Кой, кога и от кое IP е създал, преместил, платил или анулирал — пълна следа.

    Пълна прозрачност и отговорност в екипа.

    • Кой, кога и какво е променил
    • С IP адрес и стара и нова стойност
    • Пълна следа при спорове и грешки
  • Здраве на системата

    Сигнал само при проблем

    Системата следи писма, плащания и задачи и ви казва, само ако нещо иска внимание.

    Спокойствие — системата сама ви казва, ако нещо иска внимание.

    • Следи писмата, плащанията и задачите
    • Предупреждава само ако нещо не е наред
    • Проблемите се хващат, преди гостът да ги усети
  • Бекъп и пренос

    Експорт и импорт на настройките

    Експорт и импорт на всички настройки — за резервно копие или преместване на нов сайт.

    Данните и настройките ви са защитени и преносими.

    • Експорт на всички настройки в един файл
    • Импорт на нов сайт за минути
    • Спокойствие при смяна на хостинг
  • Автоматични обновления

    Новите версии идват сами

    Новите версии идват сами, а след всяка ви показваме какво ново има — на човешки език.

    Системата става по-добра всеки месец, без усилия от ваша страна.

    • Новите версии се инсталират сами
    • След всяка — какво ново, на човешки език
    • Винаги най-новите функции и защита
  • Първи стъпки и обучение

    Съветник и ръководство за екипа

    Съветник за първоначалната настройка и вградено ръководство за целия екип.

    Започвате работа за часове, а не за седмици.

    • Съветник за първоначалната настройка
    • Вградено ръководство и често задавани въпроси
    • Новият служител се справя сам
  • С вашия бранд

    Вашето лого и цветове

    Чист админ панел с вашето лого и цветове, без излишни менюта и известия.

    Системата изглежда като ваша — професионално пред екипа и гостите.

    • Вашето лого и цветове в панела
    • Без излишни менюта и реклами
    • Чиста работна среда за екипа
Преди и след

Повече резервации,по-малко усилия.

Един и същи хотел, един и същи ден. Вляво — таблица, тефтер и обаждания. Вдясно — същите стаи в Mini Hotel Synergy. Плъзнете дръжката.

Днес
rezervacii_OKT_FINAL_2.xlsx+ тефтерът на рецепцията
СтаяГостДатиКаналПлащанеДокументи
101 ДвойнаПетрови?12–14.10Booking −15 %на място?—
102 ДвойнаИванов + Airbnb!13–15 / 14–16телефондепозит??фактура?
201 Студиозапитване 23:1415–17.10имейл—без отговор
301 Апарт.Müller16–20.10Booking −15 %преводЕСТИ на ръка
302 Семейна—??——
С Mini Hotel
Календар · Октомврисинхронизиран
СтаяГостДатиКаналПлащанеДокументи
101 ДвойнаПетрови12–14.10Директно · 0 %ДепозитФактураЕСТИ
102 ДвойнаИванов13–15.10Директно · 0 %ПлатеноФактураЕСТИ
201 СтудиоГеоргиева15–17.10Сайт · 23:16ПлатеноФактураЕСТИ
301 Апарт.Müller16–20.10Booking · синхр.ПлатеноФактураЕСТИ
302 СемейнаСвободна—продава се 24/7——

← Днес: таблица, тефтер, обажданияС Mini Hotel: един календар за всичко →

Комисионата

15 % от всяка резервация през платформа — от €360 остават €306.

Директно от сайта — 0 %, остават всичките €360.

Нощта

Запитване в 23:00 чака до сутринта — гостът резервира другаде.

Сайтът и AI асистентът продават 24/7.

Календарът

Booking, Airbnb, телефонът и тефтерът — и двойни резервации.

Един календар, синхронизиран с платформите.

Документите

Фактури, ЕСТИ и депозити — на ръка, всеки ден.

Правят се сами от резервацията.

Повече директни резервации и по-малко работа.А парите остават при вас.

  • 0%комисионана всяка директна резервация от вашия сайт
  • 24/7продажбисайтът и AI асистентът продават и докато спите
  • 0двойни резервацииедин календар, синхронизиран с платформите
  • 1системарезервации, плащания, документи и екип на едно място