Обновено на · Synergy Consult — екип с над 20 години опит в хотелиерството
Онлайн резервации за хотел директно на сайта и без комисиона
Модулът за онлайн резервации на Mini Hotel Synergy превръща сайта ви в канал за продажби, който работи 24/7. Гостът избира дати и стая, плаща и получава потвърждение за под минута — без да напуска сайта и без да плащате процент на посредник.
- 0% комисиона
- Без пренасочване към чужд сайт
- Парите директно при вас
Накратко
Какво е модул за онлайн резервации (booking engine)?
Модулът за онлайн резервации е форма на сайта на хотела, в която гостът вижда свободните стаи и точните цени, резервира и плаща веднага. Резервацията е директна — между госта и хотела, без посредник и без комисиона.
Добрият модул е вграден в самия сайт, работи безупречно от телефона и е свързан с календара и платформите, така че една и съща нощ никога да не се продаде два пъти. Повече за цялата система вижте на страницата Резервационна система за хотели.
Една резервация от €360
Пример: 3 нощувки по €120
При 20 такива резервации на месец това са около €1 080, които остават при вас.
Пътят на госта
От „Проверете наличност“ до платена резервация за около минута
Всяка излишна стъпка губи гости. Затова формата има само четири — и всяка е направена за телефон.
- 0110 сек.
Дати и гости
Календар с ясно отбелязани свободни дни. Гостът не стига до „няма места“ след три екрана.
- 0215 сек.
Стая и оферта
Само свободните помещения със снимки и крайна цена — с възможност за допълнителни услуги.
- 0317 сек.
Име и контакт
Само полетата, които наистина трябват. Без регистрация и без пароли.
- 0410 сек.
Плащане
Карта, Apple Pay, Google Pay или банков превод. Потвърждението тръгва веднага.
Общооколо минута· резервацията влиза в календара и се затваря в Booking и Airbnb
Възможности
Форма, която не просто приема, а продава
Всичко, което превръща посетителя на сайта в гост — и всеки гост в по-голяма резервация.
Вградена в сайта
Гостът остава на вашия адрес. Повече доверие, по-малко отказали се и посещенията остават за вашия сайт.
Направена за телефон
Големи бутони, кратки стъпки и плащане с Apple Pay или Google Pay с едно докосване.
Допродава услуги
Закуска, вечеря, СПА, паркинг или късно напускане — предлагат се в момента на резервацията.
Промокодове и оферти
Ранни записвания, пакети, промоции за делничните дни и кодове за кампании и бюлетини.
Депозит или пълна сума
Вие избирате колко се плаща онлайн — по помещение, сезон или оферта. Без откази в последния момент.
Правила по сезони
Минимален престой за лятото и празниците, затворени дни за пристигане и цени по дни от седмицата.
На езика на госта
Формата, цените и писмата са на езика, на който гостът разглежда сайта.
Потвърждение веднага
Писмо с детайлите и PDF до госта, известие до рецепцията и резервация в календара — автоматично.
Сравнение
Директна резервация срещу резервация през платформа
Платформите са полезни за нови гости. Но всяка резервация, която може да дойде директно, е по-изгодна за вас.
| Директно на вашия сайт | През платформа за резервации | |
|---|---|---|
| Комисиона | 0% | Обикновено 15–25% от сумата |
| Кога получавате парите | При резервацията — депозит или пълна сума | Зависи от модела на плащане на платформата |
| Контактът с госта | Ваш — имейл и телефон за следващ престой | Минава през платформата |
| Допълнителни услуги | Предлагате ги още при резервацията | Ограничени възможности |
| Условия и правила | Вашите | На платформата |
Mini Hotel Synergy не ви кара да се откажете от платформите — синхронизира наличността с тях, за да продавате и там, и директно, без двойни резервации.
Практически съвети
Как да получавате повече директни резервации
Формата е половината от работата. Другата половина е гостът да стигне до нея и да има причина да резервира директно.
Бутон „Резервирай“ на всяка страница
Видим в хедъра и на телефона, а не скрит в менюто. Всеки клик повече между госта и формата губи резервации.
Бонус само за директни гости
Закуска, късно напускане или бутилка вино при директна резервация дават причина гостът да не се върне в платформата.
Връщайте миналите гости
Директната резервация ви дава имейла на госта. Една покана за следващ престой е най-евтината резервация.
Отговаряйте на запитванията с линк
Вместо дълъг имейл — линк към готова резервация с плащане. Гостът решава, докато интересът е горещ.
Бъдете видими в Google
Гостите, които търсят хотела по име, трябва да намерят първо вашия сайт — с цени и бутон за резервация.
Покажете отзивите на сайта
Отзивите от реални гости на вашия сайт премахват основната причина да се провери в платформата „за всеки случай“.
Разгледайте още
Онлайн резервациите са част от цялата система
- Системата
Резервационна система за хотели
Календар, плащания, канали, фактури и ЕСТИ — всичко около онлайн резервацията.
Към страницата → - Калкулатор
Колко ви струват комисионите?
Въведете стаите, цената и заетостта си и вижте сумата за една година.
Сметнете → - Демо на живо
Направете пробна резервация
Минете целия път на госта в демо хотела — без регистрация и с примерни данни.
Към демото →
Въпроси и отговори
Често задавани въпроси
Има ли комисиона за онлайн резервациите?
Не. Директните резервации от вашия сайт са без комисиона. При плащане с карта се дължи само таксата на картовия оператор по неговия ценоразпис.
Гостът пренасочва ли се към друг сайт, за да резервира?
Не. Модулът е вграден във вашия сайт и гостът резервира и плаща, без да напуска вашия адрес.
Какви начини на плащане може да предложа?
Карта, Apple Pay, Google Pay, банков превод и плащане на място. Вие решавате дали онлайн се плаща депозит или цялата сума.
Какво става, ако гостът анулира?
Прилагат се вашите условия за анулиране. Ако гостът откаже в срок, по избор сумата по картата се връща автоматично, без ръчна обработка.
Може ли формата да предлага допълнителни услуги?
Да. Закуска, вечеря, СПА процедури, паркинг, трансфер или късно напускане се добавят към резервацията с едно докосване.
Как се избягват двойните резервации с Booking и Airbnb?
Наличността се синхронизира с платформите. Щом нощта се продаде на сайта, тя се затваря и в платформите, и обратно.
Колко време отнема една резервация?
Обикновено около минута — от избора на дати до платена и потвърдена резервация.
Пробвайте как резервира вашият гост
Направете пробна резервация в демо хотела или заявете демонстрация с вашите стаи и цени — 30 минути, без ангажимент.